Política de privacidade

Quem é a responsável

Esteticista Jess, de Jéssica Vieira, CNPJ 54.961.236/0001-13, Rua Dom Bosco, Galeria Jardim, Bairro Suíssa, Aracaju - SE. Para qualquer assunto de privacidade, fale pelo WhatsApp (79) 99179-4276.

Quais dados coletamos e por quê

Contato e agendamento (WhatsApp e Instagram): nome, telefone e as mensagens que você enviar. Usamos esses dados só para responder, agendar e acompanhar o seu atendimento (base legal: procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido). Eles ficam no nosso sistema de atendimento (CRM) e não são vendidos nem compartilhados para outros fins.

Ficha de avaliação (anamnese): antes de alguns procedimentos, pedimos informações de saúde, como alergias, gestação, uso de medicamentos e condições de pele. São dados sensíveis, usados apenas para a segurança do seu procedimento (base legal: tutela da saúde e o seu consentimento), e acessados só pela profissional que te atende.

Fotos de antes e depois: só registramos e publicamos fotos suas com a sua autorização. Você pode retirar essa autorização a qualquer momento, e a foto deixa de ser usada.

Formulários de anúncios da Meta (Facebook e Instagram): se você responder a um anúncio, recebemos nome, telefone e as respostas do formulário, usados para retornar o seu pedido.

Cookies de medição: se você aceitar, usamos ferramentas do Google e da Meta para medir visitas e o resultado dos nossos anúncios (base legal: consentimento). Sem o seu aceite, essas ferramentas não são carregadas. Você pode mudar a escolha a qualquer momento em "Preferências de cookies", no rodapé. O site não tem cadastro, login nem formulário próprio.

Por quanto tempo guardamos

Contatos que não viraram atendimento: apagamos em até 6 meses. Se você for cliente, guardamos o histórico e a ficha de avaliação durante a relação e pelo prazo exigido por lei. Você pode pedir a exclusão antes disso, a qualquer momento, salvo o que a lei obriga a manter.

Com quem compartilhamos

Só com os serviços necessários para o atendimento funcionar: WhatsApp e Instagram (Meta), o nosso sistema de atendimento (CRM) e, se você aceitar os cookies, Google e Meta para medição. Não vendemos dados.

Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados, ou revogar o consentimento, pelo WhatsApp acima. Respondemos em até 15 dias.